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[语音]2017.04.02 幽默《“批评”老板的正确姿势》

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管理员

发表于 2017-4-4 22:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
罗胖微信语音
幽默
关键词幽默。我跟一个做公司报道的记者聊天儿,我说:用媒体思维来理解企业,其实有一个陷阱啊。举个例子哈,比如说有一家企业主业发展的还不错,这时候它的领导人就会做出一系列分散的投资和试验,为下一阶段的发展探路。这些方向当然大多数都不靠谱,这在媒体看来就是货真价实的失败啊,但其实这是企业发展必须付出的代价。反过来,如果你问一位成功的企业家他是怎么成功的,他会给你总结出一大堆的成功原因战略战术什么的,但其实这只是他一系列尝试中偶然成功的一个。媒体如果相信了这个解释,其实也是以偏概全嘛,所以你看媒体的本能是给一切结果找到一个清晰的原因,而企业真实的运行过程呢,其实是一片混沌。
今天您往下拖,给你看为什么企业家必须有幽默感。幽默。

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公司为什么需要“幽默”|伯凡·日知录

共计 2785 字  戳此↑↑↑ 15 分钟听完  5.3MB
吴伯凡,著名媒体人,国内最受欢迎的财经脱口秀《冬吴相对论》主讲人,「得到」订阅专栏《伯凡·日知录》的作者。
吴伯凡的野心,是用自己几十年的功力,帮你打通认知上的壁垒,把毫无关联的知识背后的深切关联一一揭示给你看。>>>戳此每天自我迭代

1 为什么扑克牌里Joker最大?
好多年前玩扑克牌的时候有一个顿悟,西方的政治里头有一种幽默的传统。
我们知道扑克牌里头最大的牌不是K,K是king,Q是Queen,它们都不算大,A比它大,还有最大的牌,我们通常把它叫大猫小猫,那两个角色叫Joker(开玩笑者)。
在西方的宫廷里头有一个特殊的职务叫弄臣,就是Joker。
Joker表面上逗国王开心,说各种笑话,其实他是一个进谏者。他有一个很重要的功能,就是对国王的决策进行一种不动声色的反对和嘲讽。
Joker很难做,他既要犯上,又要媚上,必须要把他的观点旗帜鲜明的表达出来,同时又要尽可能的不旗帜鲜明的表达他的观点,所以他常常是以开玩笑的方式表达自己的真知灼见。
他们的权利是最大的,国王也得让他三分。所以在扑克牌里头,最大的就是那两个Joker。
大家可以想一想,你的公司里头除了King和Queen以外,有没有Joker呢?

2 多一分阿谀,企业便少一分幽默
有一本已经绝版的书叫《麻雀变凤凰》,书中有一个很重要的观点:
企业在由小变大的过程当中,领导者是这个公司最终的障碍,他是有任期的,但是他自己没有意识到自己的任期,长期盘踞这个位子。
而且,他会隐隐约约的意识到自己已经成为这个公司的障碍了,这个时候他很自然就会做一件事情——强化自己的权威,建立跟企业成长并没有关系的各种机制。
一套什么机制呢?一套阿谀机制
所有的信息传递、人事安排、公司的议事日程,背后都有一个总的议题叫“阿谀奉承”。他创造了一种特殊的生态,在这种生态当中,最重要的能力就是阿谀奉承的能力。
当然,阿谀有低级的,有高级的,最能够获得加薪升职的人,一定是掌握了非常高超的阿谀能力,听起来都不像是阿谀奉承的那种阿谀奉承。
阿谀奉承、一本正经、拼命的维护老大权威的这种氛围下,有一种东西就会越来越少,这个东西就叫“幽默”。

3 幽默的两个定义
幽默有很多的定义,我自己觉得很靠谱的定义有2种:
幽默起源于不太认真的看待自己。
——诺贝尔文学奖得主赫尔曼·黑塞
你不太把自己特别当回事的时候,你才会有幽默;你越把自己当回事,你越没有幽默感。
你能说幽默的话,或者别人对你说幽默的话都有一个前提,就是你的权威不是绝对的,你是有缺陷的,你是有漏洞的。
一个富有幽默感的人,他一定是具有某种坦然自嘲的气质,没有这个前提,你想要幽默,结果出来的只是滑稽,甚至滑稽都算不上。
所谓幽默,是一种对生活的主动。
——作家王蒙
一个很被动的人,他是没办法幽默的。
在一个固定的场景下,一般的人都是顺向的思维,而幽默的人不是被动的受这种态势的操纵,他在思维上完成了某种逆袭,以一种超级主动的方式来解构和重新定义眼前的场景。
例如,独木桥上的对话。
海涅和他的敌人在独木桥上碰到以后,那个一辈子跟他作对的人对他说:“对不起,我从来不给白痴让路。”
如果海涅是一个没有幽默感的人,他就会说:“你才是白痴呢,我怎么是白痴呢?应该是你是白痴吧。”如果这样说的话,他就处于一种被动的状态,是一种顺向思维,没有完成一种思维上的逆袭。
那海涅他怎么来面对这个场景呢?
他就淡然一笑,给这个作对的人让了路,并且说了一句:“对不起,我跟您刚好相反。”我和您刚好相反的意思是我一直喜欢给白痴让路,但他没有说这句话。
这个就是对于生活的主动:不把眼前的这个场景太当真,也不把自己太当真,当然也不把对方太当真。不是一本正经、亦步亦趋的思维方式,而是一种发散式的逆向思维方式,这就叫幽默。

4 幽默的两大要素:立场鲜明+界面友好
一个公司里头缺少幽默的氛围,就意味着老板说什么就是什么,甚至面对已经是千疮百孔的经营状况时,谁都不能说不。
当然,单纯的说“不”,不是幽默。幽默是一种很隐晦的方式,对眼前的场景说不,给出一个意想不到的描述和意想不到的解读。
简单地说,幽默里头包含着必不可少的两个因素:
(1)一个旗帜鲜明、针锋相对的立场;
(2)表面上非常友好、非常有亲和力的、不捅破窗户纸的一种界面。
这两者合起来,才能算得上幽默。
英国的贵族有一个重要的特点,就是要有幽默感。英国政坛上有一个很经典的、流传很广的幽默,就是麦克米伦和德雷斯利这两个政坛上的死敌。
他们在一起,由于都属于各自的党派,我们可以想象他们之间当然是针锋相对的。
但是他不像有些地方,我不同意这个观点,我上去就给你一耳光,或者说拿着一杯水往你脸上泼,在英国的国会里头是看不到这样的场景的。
有一次德雷斯利在国会发表意见,当然是针对麦克米伦的,他说:“英语中有两个词,一个叫不幸,一个叫灾难。什么叫不幸呢?我亲爱的朋友麦克米伦掉进了泰晤士河,这叫不幸。什么叫灾难呢?我亲爱的朋友麦克米伦被人救起来了,这叫灾难。”
《三国演义》里头有这样一个情节,曹操读了一个《讨曹檄文》,曹操这个人有偏头疼的毛病,读着读着,他被这个檄文里头的文采所感染,还有这么有才的人能写出这样的文章出来。
大家知道那是把他往死里骂的一篇文章,但是这篇文章它不是骂街,它是以一种非常好的界面,让曹操很感动,有一种沉浸感来阅读的一篇文章。读完之后,头疼就好了。
幽默就是这样,它将一种很有攻击性、战斗性的内容,包藏在一个很友好、婉转的界面里头。
即使你不喜欢其中的观点,但是你对它的界面是非常欣赏的,该说的其实已经说了,但是它又不明说,这才是幽默。没有这两者,那顶多是骂街,或者是搞笑。

5 向老板提建议的正确姿势
在一个正常的组织里头,都面临着“熵增”的可能性,各种的无序、混沌随时都在增长。
那么就需要有人,首先意识到这些问题的存在,尤其是向领导者、向自己的顶头上司、向企业的大boss表明自己的观点,甚至跟老板的观点针锋相对,避免企业在舒舒服服、凯歌高奏当中,掉进大陷阱里头。
有一个CEO的定义——CEO是企业里头最后知道企业要破产的那个人。
一个企业要建立一套完整的、稳定的谏言机制,持续的将反面的意见由下往上传达。如果你仅仅是旗帜鲜明、针锋相对,就会带来很多问题。如果你是一个老板,可能也不太喜欢别人指着你的鼻子骂。
这种包含着苦涩的真理需要有一个糖衣来包裹,让这个良药不苦口,但是能够利于病。让大家在一种和和气气、顺顺当当的氛围当中,把该表达的反对意见都表达出来,让老板听着那些一点都没有火药味的话心领神会、细思极恐,从而让领导者产生强烈的痛改前非的冲动。
最重要的是,他能够在你的反对意见当中感受到你的两样东西:一个你的才能;二是你给他留面子这样的用心。
我们很多人不懂得幽默的一个原因,就是不懂得给别人留面子。而真正的幽默是该表达的观点全表达出来了,但是这个界面上好像看不到什么观点。
我们看武侠小说里头经常有这样的情节:
两个武功高手见面以后,不是一言不和就打架的,而是坐在那儿谈谈《道德经》,谈谈《庄子》、《列子》,谈着谈着,就有人说“失敬失敬”。
他们在表面上谈经论道的过程中,实际上是在很投入的过招。招已经过了,但是面上看不出来。
幽默就是这样一种方式:在一种亲和、友好、平静的界面下,隐藏着一点都不打折扣的观点和立场。
现在我们也就明白了,为什么幽默这事对一个公司很重要。

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幽默不只是贬低自己。
更重要的,它是一种体察他人的能力。
同样一句笑话,同样是自嘲,不同的人说出来效果不一样。
为啥?
因为有的人不能感知环境和对方。
所以,幽默是一个没法教,也没法学的学问。
它是我们体察世界能力提升之后的结果。



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