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本文作者刘润，中国最贵的商业顾问之一。
工作中，总是能听到很多人抱怨：
哎呀，我的老板这个也有问题，那个也有问题。可是他是我的老板，他掌握权力，我该怎么办啊？
今天，我们就专门来谈谈这个话题，谈谈管理中一种非常特殊的能力——管理老板，也叫“向上管理”。
什么叫“向上管理”？
通用电气的前CEO杰克·韦尔奇，是一位神一样的管理者。今天我们不说他，说说他的助手：罗塞娜·博得斯基。
罗塞娜做了杰克·韦尔奇14年的助理，她把和老板一起工作的经验写成了一本书，叫《向上管理：做副手的智慧》，提出了“向上管理”的概念。
▲ 罗塞娜·博得斯基
在她看来，管理需要资源，资源的分配权力在你的老板手上。因此，当你需要获得工作的资源时，就需要对老板进行管理。
但其实，你并不真的拥有管理你老板的权力，比如你不能给他发工资、定奖金、给绩效打分，或者把他叫到你办公室来骂一顿。
“向上管理”是一种有趣的说法，其本质是一种影响力，一种更高超的影响力，用来影响那些对你有管理权力的人。
管理老板的6条心法：
1. 主动汇报自己的工作进展，建立信任。
信任，是影响力的基础。如果老板不信任你的人品、可靠性、专业能力等，你对他就基本没什么影响力。
让老板信任，首先要“送”他一个权力：知情权。
什么叫知情权？就是主动汇报自己的工作进展。
“老板，您交代的事情我已经在办了。昨天去拜访了客户，张总不在，说要下周回来。我和他的同事聊了一个小时，很有收获。
我根据沟通，会修正一下方案，这周三前邮件发给您。我下周一会再去拜访。有进一步情况，我再向您汇报。”
老板看到这样一条微信，估计只会说一个字：好。
但是，这个“好”字背后，是放心和信任。
2. 始终兑现自己的承诺。
“这周三前邮件发给您”，那周二下班之前，这个方案一定要发给老板。
不要和我抬杠，说周三早上9点之前行吗？
值得放心、信任，是不让老板担心，而不是先让老板担心，然后在截止时间前最后10秒钟，解除担心。
也只有你的承诺不断兑现，你和老板之间的信任关系才能建立和维持。
3. 帮助老板节省时间。
老板的时间通常比你的时间值钱，用你的时间，省他的时间，老板会非常感激。
罗塞娜说：
我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料，就是为了让杰克只需要用30秒的时间，进行最后的处理，然后继续做其他事情。
30秒原则，是你工作到不到位的重要准则。
老板的时间是有限的，在某些方面，他一定需要你帮助。尽可能多地帮助他，让他更成功，你才能更成功。
4. 帮助老板提高，储蓄影响力。
有空没空，可以分享一些有价值的文章到微信群里，比如《5分钟商学院》的文章。
但如果要分享，就经常分享。不要等有篇特别有针对性的文章再分享，会让群里所有人都觉得你有所指。
提供越多真诚的帮助，就是往你在老板的影响力账户里，储蓄越来越多的影响力，供日后取用。
5. 向上沟通，注重套路。
“老板，我有个想法想和您聊一聊，方便吗？”
“你说。”
“关于周三要交给张总的方案，我觉得有三种做法。第一种xxx，第二种xxx，第三种xxx。它们各有优缺点，分别是xxx。我比较建议第一种和第二种，因为xxx。老板，您看看我们应该怎么选？”
“如果在第一种和第二种中，再选一个呢？”老板问。
“您曾经说过，用产品打动客户才最长久，我非常有启发。根据这个思想，我觉得第一种更合适，您觉得呢？”
“我也觉得是。去做吧，有问题随时向我报告”。
这一小段对话中，有很多套路，你慢慢体会。但是总结来说，就是：
不只是提问题，同时也要提出建议；
提两个以上建议，并加以分析；
与上司讨论，并由上司作裁决。
6. 最后，请牢牢记住十二个字：
建立信任、储蓄影响、向上沟通。
什么是向上管理？
就是一种向对你有管理权力的人，施加影响力的方法论。
向上管理的目的，不是办公室政治，不是溜须拍马。而是利用高超的影响力，善用老板掌握的资源，达成企业、部门和自己的目标。
作为管理者，
你的员工中，有人正在用“建立信任、储蓄影响、向上沟通”的方式，对你向上管理嘛？
作为员工，
你管理过你的老板吗？要不要回去试试？
发表于 2017-4-27 09:13
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