1. 诚品书店的创始人吴清友前两天去世。
这位前辈有一句话，他说：“服务的最高境界是，‘精进自己，分享他人’。”
2. 服务的态度，不是小心翼翼地伺候用户，而是服务者境界的自我提升，然后分享给用户。
我们是做知识服务的，我就是在这句话中才找到了一个服务业者真正的精神根基。
3. 不过我今天想说的还不止是这个。
吴清友去世之后，朋友圈里，很多人在发纪念和哀悼的文字。
有人就嘲笑了：“我朋友圈里怎么多了这么多爱看书的人啊，你们也就是去诚品买过文具吧？”言下之意，就是嘲讽大家在附庸风雅地跟风纪念。
4. 其实，大可不必这么苛刻。
人是一种靠自我期许才能活下去的动物，附庸风雅，时间长了也就真的风雅了。正如夫妻之间，说我爱你，不见得每一句都是真的。
但是，说一辈子，那就是真的。
推荐《艺术博物馆》，用风雅期许自己的生活，看一辈子，也就懂了。
发表于 2017-7-20 17:27