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提起创新，很多人会觉得创新就是想出一个从来没人想到过的点子。但其实，创新并不一定非要从无到有，有时候把使用情景改变一下，也可以产生意想不到的效果。共识网有篇文章，就给我们讲了几个通过重构情境来创新的故事。
第一个故事是关于垃圾处理的。
在1974年，美国政府重新翻修了自由女神像，翻修之后留下了大量的建筑垃圾，政府就面向社会招标，谁愿意来清理一下垃圾呀。可过了很久都没人接手，因为美国对垃圾处理的要求十分苛刻，一不小心就会受到当地环保组织的起诉，清理垃圾这个活不仅可能赚不到钱，还要搭上不少的麻烦，这完全是个烫手山芋。可有一位法国商人，听到消息后立刻飞往纽约，马上就签了合同。当时很多商人都嘲笑他，准备看他的笑话。可出人意料的是，这位商人清理工程垃圾的时候，并没有像大家设想的那样，找几个推土车把垃圾运走。而是组织工人把垃圾进行分类，把垃圾做成了小自由女神像、钥匙扣一类的纪念品。结果不到3个月，这些被做成纪念品的废料，竟然卖出了350万美元的高价。后来美国“911”事件发生后，世贸大厦也这么干了一回，把当时的废墟加工成各种小礼品，卖给前来参观的游客，也狠狠赚了一笔。
所以，政府眼里的破铜烂铁，在具有创新思维的商人眼里就变成了宝贝。他们把这些废物与特定情境重新建立联系，大家一看到这些纪念品就想到了自由女神和911事件。一旦做了这样的情境重构，废品也变成了高价值商品甚至是艺术品。所以创新不见得一定要从0到1，完全可以靠情境重建产生。
第二个故事是关于胶水的。
美国有一家公司，有一年想研制一种强力胶水，于是组织技术部门来做研究，工程师们研究了一年半，终于研制成功了。公司领导很高兴，决定组织一个新产品展示会，把客户都请来，给他们介绍这款强力胶水。到了展示会当天，工程师们把胶水涂在钩子上用来挂物品。过了一会儿，一个钩子掉了下来，工程师很不好意思，过了一会儿又掉下来一个，工程师心情很难受，没过多久，钩子稀里哗啦全脱落了，工程师都快哭了，因为当天来了很多重要的客户，这下演砸了。
公司有一位工程师，正好是教会的唱诗班成员，他发现，礼拜天去参加唱诗班活动的时候，大家习惯在歌词本里夹上一些小纸片，这样可以方便查找，也可以在纸片上记一些备忘信息。但纸片经常滑落，大家就不得不经常弯腰捡起来。这不仅麻烦，而且还要重新找到当初夹纸片的地方。于是这位工程师就想，要是有一种用的时候能牢牢粘在书上，不用的时候能轻松揭开的“书签”就好了。他一下想到了公司“失败”的那款不太粘的胶水。哎呀，这不就是最好的材料嘛，于是我们今天都用的“便利贴”就诞生了。这其实是一项很伟大的发明，它被评为20世纪改变人类生活方式的十大发明之一。因为这个发明，这家公司赚了大笔的利润，成了一家世界知名的公司。
你看，不太粘的胶水，需要强力粘合的大部分场合，它看起来都是毫无用处的。但使用情境一变化，在写备忘的小纸片上，不那么粘的胶水就派上了用场，这就是创新。
第三个故事是最近发生的事情，是关于洗衣机的故事。
一个德国年轻人发明了下一代洗衣机，为什么说是下一代呢？因为这个洗衣机长的跟块香皂似的，重量和手机差不多，这么小的洗衣机，怎么用呢？很简单，找个盆，放入衣服、水和洗衣粉，然后把洗衣机放进去，30分钟后衣服就洗好了，方便吧？它比传统洗衣机节能80倍，还没啥噪音，它是怎么工作的呢？其实它就是一个超声波发射器，水被超声波震成高压气泡，高压气泡又把污渍从衣服震下来。眼镜店里洗眼镜的机器，就是类似原理。这个产品现在被全世界的人追捧，订单蜂拥而至。
这么开脑洞的发明，是怎么想出来的呢？原来，这个年轻人出差很频繁，需要经常洗衣服，而送去洗衣店不仅价格昂贵，而且需要等候很长时间，于是她就想到了利用超声波的震动原理来清洗衣物。这也是种“情境重构”的思维能力，她其实是把医疗情境中的超声波，转移到生活情境中的洗衣服上。这种情境重构往往会产生神奇的“化学”作用，造成了颠覆性的产品创新。
总而言之，上面三个故事里的创新，不是从无到有，而是把情境重新排列组合，在新的应用场景下，孕育出一个新产品。而这，一样可以是最好的创新。 |
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发表于 2016-6-16 10:33