你会用天气软件打车和叫外卖吗?
现在很多互联网产品都想要转型，比如做内容的软件增加了社区功能，做社区的软件增加了金融服务功能。虽然这些产品的业务场景延伸了，但效果不一定就好。举个例子，最近墨迹天气的CEO金犁做了场分享，他说，很多人早上第一时间就会打开墨迹天气，所以它可以成为生活服务的入口。比如遇到下雨天，给用户推送一条消息，你可以在墨迹天气上叫外卖或者打车。不仅是墨迹天气，这也是现在很多工具型产品尝试的O2O之路，利用自己海量的用户基础，接入这些第三方生活服务，希望用这种方式完成交易闭环。
工具型产品转型成生活服务入口，想法挺不错的，但这个场景可能不存在。因为这么做本质上还是做广告，软件本身不提供直接的服务，只是各种服务的入口，这种业务假设就是不成立的。我们可以想象一下，谁会在一个天气软件上打车叫外卖呢？现在应用商店里的App太多了，每一个领域都被分得很细，尤其是那些高频领域，比如出行有滴滴和Uber，外卖有百度、饿了么。在这些我们经常使用场景里，大部分人都会装一个独立的App。因为在独立的App上，一般我们都绑定过支付宝或者微信，我们用这些App下单更放心。如果是在一个天气软件里叫车，不仅要重新登录，还要收验证码，对用户来说这些操作太麻烦了。
这种情况在别的产品上也能看到。比如WPS安卓版就在某个版本上加了个社区，里面没什么人交流，全是运营人员自己在灌水顶贴。还有一些PC桌面工具，觉得用户有获取新闻的需求，就加了个新闻入口。这些不太合适的转型，都是因为业务假设不成立。
那什么样的转型有可能成功呢？重点就在于延伸的场景有没有关联性。
比如，WPS Office旗下有个在线模板网站叫稻壳儿，最开始它主打的是PPT模板，参加工作的人，大部分做PPT的水平都不高，所以给这些人提供一套好模板就属于刚需。这就是WPS Office从工具到内容的第一步延伸。等到模板库越来越全，他们又发现一件事，就是很多用户拿到模板也不一定会用。所以，稻壳儿就顺势推出了一系列的定制服务，比如PPT定制、报表定制，简历定制，成功地实现了从工具到内容，再到交易服务的闭环。你看，不管是PPT模板库，还是定制服务，这些场景和原来的办公场景都是有关联的，所以这个项目才成立。
再比如，金融服务是很多公司的一个延伸方向，去哪儿网在几年前就把自己的业务融入金融场景中了，他们延伸的是保险业务。因为一般人在网上订机票的时候，都会顺便买个保险，所以去哪儿网增加金融服务的时候，主打的就是保险。这个场景其实就是它原来业务场景的延伸。以前用户只会顺便买个交通意外险，现在还会买国内旅行险或者航班延误险。而且大家都不会觉得在旅行App里面买保险很奇怪，因为购买保险本身就是出行的一部分。
所以你看，互联网产品想要转型，一定要考虑延伸的业务假设成不成立，判断的标准就是场景之间的关联性到底有多强。
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