如何用游戏的方法管理公司

豆小豆

这几年很流行游戏化思维，咱们得到之前也谈过这个话题。最近，有篇文章，介绍了如何用游戏化的方式来进行人力资源管理。具体怎么应用呢？

第一点，用游戏来进行招聘。一款游戏面世之后，总会快速吸引大量玩家。企业也可以用游戏的方式来进行招聘。比如，万豪国际酒店就在一个社交网站上，开发了一个游戏程序。在这个游戏里，玩家到酒店的厨房、客房或者其他地方完成任务之后，就能获得积分。然后，再进入更难的任务，或者看你能不能担任其他的职位。用这种方法，酒店不仅人找到了，同时还进行了岗位培训，节约了很大的成本。

第二点，用游戏来进行员工培训。一般来说，员工在培训的时候，都没什么积极性，也学不到什么有用的东西。但如果你玩游戏的时候，都会认真地做任务，练级，提升战斗力过关。比如，Uber为了让司机学习找到城市周边最佳路线，推出了一款免费移动游戏。在游戏里，玩家先要自己找一个最快的路线，到达目的地之后，游戏就会告诉你最佳路线是什么，通过对比你的路线和最佳路线，给你发虚拟货币，还会对你进行评价，给你发现金。玩家能用虚拟货币升级自己的汽车，用现金奖励在指定的区域拉客人。Uber用这种游戏化的培训，不仅让司机更自愿地学习，也提高了学习效率。

第三点，用游戏进行考核。一般企业在考核的时候，都是人力资源部门说了算，普通员工很难参与，很不透明。但游戏里的考核，有个特点，就是大家都能看到数据。盛大公司在考核的时候，就像游戏里那样，给每个员工设定了等级和经验值。你可以通过练级提升经验值，级别到了，就有升职加薪的机会。这种方法把考核成本降低了，而且还让员工更好地自我管理，提升了积极性。
第四点，用游戏设置薪水。在企业里，怎么给员工设置薪水，几乎是HR最头疼的一件事，美国有家连锁超市，就设计了一款游戏，巧妙地解决了这个问题。这个超市里的收银员，看起来和普通的收银员没什么两样，但他们的结账速度却是其他地方收银员的5到7倍。原因就在于，这个超市设计了一种游戏，让收银员每结完一单，都能看到自己的结账时间，同时也能看到自己在同事中的排名，排名和当天的奖金挂钩，每天清零。这种游戏的设计，让员工在工作的时候很有乐趣，大家的工作也积极多了，结账时间也大大缩短了。

第五点，用游戏激励员工。比如，网龙设计就有一种游戏化激励的做法。一是内审，任何员工都可以随时就公司的任何问题提交Bug，按照相应的游戏规则，获得对应积分，积分对应相应的奖励。二是悬赏，任何员工可以抛出任何问题，让大家回答，用积分形式进行悬赏，每月抢的最多的员工，公司副总亲自颁奖。三是星级，不同星级，代表员工的不同“地位”，和每月的弹性福利挂钩。这种用积分奖励和星级进行激励的机制，成功地激发了员工的积极性。

你看，很多时候不是员工不热爱工作，而是他们缺少工作的动力。游戏化思维能让员工更积极地参与到工作中来，直到最后习惯成自然。