[语音]2016.01.07 时间《永远不说太晚了》

骅仔

罗胖微信语音

时间

最近我看到包政老师写的一篇文章很有启发。他说啊，过去我们对于企业的定义是肤浅的，企业的目的不是追逐盈利，那是企业背后的资本的目的。那企业存在的价值和理由是什么呢？应该是创造顾客。什么叫创造顾客啊？过去在匮乏经济的时代，满足消费者的需求就已经创造出了顾客。你有东西大家出来买嘛。但是如果着眼于中产阶级的消费升级，满足需求就远远不够了。因为对于富裕阶层来讲，他们的基本需求都被满足了呀，所以企业要着眼于创造出新的需求。比如说苹果公司的伟大之处就不止是能挣钱，而是在消费者已经知道的需求之外创造出了智能手机这个新的需求。不过问题又来了哈，怎么才能创造新需求呢？我觉得有一个越来越重要的维度，就是占有或者优化用户的时间。

今天您往下拖，给你再听一段儿，讲一个例子。

再听一段

我一直有个判断，未来的商业竞争越来越是对用户的时间的争夺，此话怎讲啊？过去我们都是从行业的角度来看商业的，比如说电影业和出版业，表面上是不搭界的两个行业，但是从用户的角度看它们却是相互竞争的呀，它们都是在消耗用户的时间呀，能看电影就不能看书啊。争夺用户时间有两个方式：一个呢，就是直接占有，比如说微信这个产品之所以牛，不是它多能挣钱，而是它占用着用户越来越多的时间；其实啊还有另为一个更聪明的方式，就是优化用户现有的时间安排。那在这个年货季呢，我们给大家看一款“猫王音箱”它的设计思路就不像其它的音箱产品那样，走的是轻薄、便携的路线，它恰恰是要成为家庭中一个非常醒目的存在，让你时时刻刻想着再去做别的事情的时候去听音乐，想用一个伴随性的享受来优化你的世界，您不妨琢磨一下这个独特的设计。

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以美国国务卿的视角看待世界时局

永远不说太晚了

朱辉

1950 年的一个夏夜。

查尔斯·勒柯曼，英国最大的公司——里佛兄弟公司总裁，站在正在建造的纽约总部里弗大厦的顶层。

他身后，是过去的三年内把公司业绩绩翻了四番，正摩拳擦掌等着搬进这座现代、独特的大楼，准备跟着他大干一场的团队。

勒柯曼沉默地俯视着脚下车水马龙的街道。过去的一年，他脑子里一直不能摆脱一个影像：一个9 岁的报童站在豪华旅馆的门口，指着大厅中央巨大的水晶吊灯问：“这是什么？”

勒柯曼转过身来，看着兴奋的手下。

“我准备辞职了。”他说。

1931 年，勒柯曼从伊利诺伊大学建筑系毕业，正是美国大萧条时。他好不容易找到一份工作：在一家香皂公司设计销售手册。

当他交出第一份设计时，销售经理打电话叫他到全公司的销售会议来。

“这是我见过的设计最糟的销售册子。”销售经理直接地说。

看着面前坐着的黑压压的销售员们，年轻的勒柯曼面不改色：“如果你的销售人员用这份小册子不能卖掉产品的话，那是你和他们有问题。”

销售人员发出嘘声。

勒柯曼要求转到销售部。到了年底，勒柯曼的销售业绩是全公司第一，用的是他自己设计的小册子。

勒柯曼是个销售和管理天才。4 年后，他被提升为副总裁。30 岁时，他已经是公司的总裁。1944 年，里佛兄弟公司买了他在的公司。次年，37 岁的他被任命为里佛兄弟公司总裁。1946 年，他登上了《时代杂志》的封面，被称为“美国商业的金童”。

在辉煌和成功之下，勒柯曼并不像人们想象的那么高兴和满足，他感到内心深处有个空洞，从来无法填补。

里佛兄弟公司是世界上最大的香皂公司，勒柯曼决定把公司总部搬到纽约，因为“一块香皂的价钱的89% 是广告费，美国的89% 的广告公司在纽约”。

勒柯曼计划在花园大道上建造一个现代、独一无二的公司总部大楼。

他找到了戈登·邦夏，一个留着海军陆战队员平头、沉默寡言、脾气暴躁的建筑师，纽约著名建筑设计事务所SOM的合伙人。

当时的花园大道，排列着笨重的花岗岩、表面布满浮雕的公寓大楼，当邦夏提出在其中心地段建造一幢24 层全封闭玻璃幕墙大楼的设计时，所有人都目瞪口呆，除了勒柯曼。

邦夏的设计颠覆了当时纽约所有的建筑设计原理和风格。大楼由蓝绿色的抗热玻璃和不锈钢框架构成的两个长方体组成，漂浮在排列整齐的大理石柱子上。主体大楼平移至一边，让位于一个四季常青的屋顶花园。公司雇员可以在午休时间在花园里漫步，俯视底楼的明亮庭院。

邦夏在大楼顶部设计了一个自动洗窗车，定时沿着大楼上的轨道运行，用里佛的清洁剂清洗大楼的玻璃表面。外观一尘不染、透明敞亮的大楼为公司的产品做了最好的广告。

里佛大厦改变了花园大道的天际线，也改变了另一个人的人生。

在和邦夏密切合作的一年里，勒柯曼发现自己心中那个空洞慢慢被填满，他意识到他内心深处一直想做一个建筑师。

1950 年，当他41 岁，在商业成就达到高峰时，勒柯曼坚决地辞去了里佛兄弟公司总裁的职务，成了一位建筑师。

勒柯曼作为建筑师的经历并不一帆风顺。

2 年后，他投标花园大道的另一个著名大楼：西格拉姆大厦，但他的设计方案在最后一刻遭到否决。勒柯曼没有气馁，他搬到了洛杉矶，从学校、小型体育馆开始设计。

他的商业天赋和对客户的洞察力，让他最终成为大型商业和公共建筑的大师，先后设计了拉斯维加斯著名的弗拉明戈酒店、洛杉矶国际机场和会议中心、肯尼迪发射中心等。

18 年后的1968 年，勒柯曼再次回到纽约，设计了城市著名的体育和娱乐中心：麦迪逊广场花园。

1988 年，80 岁的戈登·邦夏获得了世界建筑界的最高荣誉：普利兹克奖。他作了普利兹克奖历史上最短的致辞：

“1928 年，我进了麻省理工学院开始了我的建筑之旅。今天，60 年以后，我被授予普利兹克奖。感谢普利兹克家族和评奖委员会给我这个殊荣，这是我建筑生涯的顶峰。就这些了。”

70 年前的1918 年，堪萨斯城。

查尔斯·勒柯曼，一个9 岁报童，背着大大的、装满报纸的背包，站在一家豪华旅馆的门口，指着大厅中央的巨大水晶吊灯问看门人：“这是什么？”

“水晶吊灯。”

“谁把它放在这里呢？”

“建筑师……他设计了这个旅馆，说这儿放一个水晶吊灯。”

“我要做一个建筑师！”小勒柯曼痴迷地看着美丽的水晶吊灯。

看门人宽容微笑地说：“会的，孩子，有一天你会的。”

本文由作者 朱辉 授权罗辑思维发布，选自《你不知道的纽约》，清华大学出版社出版。

罗胖曰：

见过好几家创业公司，一旦融资成功，烦恼立即来了——

有钱了，所以要做更多的事。

既然是做更多的事，就未必是团队擅长的事。

创始人的时间“带宽”立即不够了。于是，更多的事，一件也做不好。

所以，对人和对公司来说——

1.终极的稀缺资源是时间，而不是钱和资本。

2.时间在哪里，成就就在哪里。

3.优化时间安排，就是优化自己。

整理：罗辑思维论坛

@骅仔：最后的罗胖曰不对，改一下