如何破除谣言

豆小豆

在我们日常生活中，谣言的杀伤力那是相当大，一旦被谣言中伤，不管是企业还是个人，想解释清楚，比哄女朋友还难。不过好在魔高一尺，道高一丈。很简单，可是怎么才能做到呢？

第一方法叫极端实验法，就是当众做一个比谣言更极端的实验。这个是破除谣言最常规的方法。举个例子，在汽车刚刚被发明出来的时候，大家特别拒绝，甚至说汽车就是个魔鬼机器，在路上会爆炸，美国人甚至还成立了个“反汽车协会”抵制汽车上路。一开始啊，汽车行业的公关们还特别温和地给大家解释，说“汽车是十分安全的，不会有危险”。但是事实证明，这种辟谣方式根本不管用，大家还是怕汽车。后来，他们联合汽车爱好者举办了一场比赛，这个比赛可不是在马路上开汽车，而是让汽车上山下坡，哪里难开就往哪里走。于是，这场比赛就成了爆炸性新闻，引来无数人围观。最终的结果大家也能猜到了，当然是汽车安全地走完了全程，也没有人再害怕汽车会在马路上无端爆炸了。谣言不攻自破。

第二个方法叫把谣言极端化。其实生活中的很多谣言都是把事情往夸张的方向描述，比如什么桔子和海鲜一起吃容易致癌，或者是用支付宝转账会被骗钱等等。想遏制这种谣言，不能单纯摆证据，列数字，而是要说的比谣言还邪乎，邪乎到让大家觉得荒唐的程度才行。举个例子，有个谣言说三月是王母娘娘出嫁的日子，所有的女性三月第一天必需穿红色袜子，否则就会在今年出车祸。如果把这条谣言极端化，就可以这么说，如果我们中国女性都穿红袜子，外国的女性不穿的话，这样今年全球就会有20亿女性死于车祸，估计会引发男女比例极度失衡，导致全球恐慌，说不定中国还能因此称霸全球呢！你看，用这种方法，一本正经地胡说八道，人人都能秒懂这条谣言有多荒唐。

第三个方法叫荒谬类比。这个方法可以用来对付生存力特别强的谣言。生活中很多谣言都是说得有鼻子有眼，让人特别容易相信，也特别乐于分享。比如说Wi-Fi会杀精这个谣言就是这样，画面感强，又跟健康息息相关。这个谣言该怎么破除呢？就用“荒谬类比”法。先假设该谣言成立，那就一定会有类似的荒谬事件也成立。比如可以这样说，“很多人说Wi-Fi杀精，其实研究发现，阳光也能杀精！因为阳光和wifi一样，也是电磁波，而且比Wi-Fi能量更高。所以既然wifi可以杀精，那么阳光杀精更厉害了！大家千万不要以任何方式接触阳光！”你看，这样一说，你还会相信Wi-Fi真的会杀精吗？

第四个方法叫否认动机。这是说当谣言产生的时候，证明无辜的最好方式就是让所有人感觉到你并没有这样做的动机。比如麦当劳曾经陷入过一个谣言，说麦当劳汉堡包的肉是用蚯蚓做的。当时，麦当劳的CEO克罗克就对大众说，他们可负担不起蚯蚓的成本。因为一磅牛肉饼只要1.5美元，而一磅蚯蚓成本得6美元。所以要是有人卖给你蚯蚓汉堡，大家要小心里面是不是偷偷加了牛肉才对！商家的基本动机肯定是盈利嘛，赔本的生意不会是有人做的。所以，大家很容易就相信了，麦当劳的汉堡不是用蚯蚓做的。

第五个方法叫转移攻击。这个是指转移谣言的攻击方，达到偷天换日的效果。举个例子，二战初期，美国到处散发着各种关于种族歧视的谣言，严重影响国家团结。一开始，官方也是采取了劝说的方法，无果。后来，官方换了一种说法，说最近啊，纳粹德国不断派间谍来美国，还散发种族主义言论，目标是瓦解美国的战斗力。这个消息一出，效果立竿见影。因为谁都不想被当成纳粹间谍，所以都不敢散播这类的谣言了。这个方法就是把谣言的攻击目标从美国政府转移到了美国公民，达到了破除的目的。

你看，掌握了极端实验法，谣言极端化，荒谬类比，否认动机和攻击转移这五种方法，再遇到谣言，你也知道该怎么破除了。