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最近，中欧商学院教授陈威如，在中信线上书友会上分享了他的新书《平台转型》里面的一些精彩内容。咱们一起来看看，陈教授在这本书里到底都说了哪些有价值的东西。
首先，他介绍了什么是平台思维和平台商业模式。咱们经常挂在嘴边的谷歌、Facebook、苹果、Uber、百度、美团这些公司，它们的商业模式都是平台式的，赢家通吃，能让很多其他企业借助这个平台快速成长。有人做过统计，全球最大的100家公司里面，有60家公司的大部分收入来源，都来自于平台商业模式，影响力够大吧？
可能你会问，农贸市场不也是平台吗，为什么它就不能像这些互联网公司那样，做到赢家通吃，并产生一个独角兽，占70%、80%的市场份额呢？这还得从平台商业模式的两个特性说起。
它的第一个特性是同边网络效应。什么意思呢？就是使用你这个产品的人越多，那每个人的效应就越高。就拿微信来说，如果世界上就你自己用微信，那你给谁发信息去？给谁看朋友圈啊？用的人越多，你越觉得微信给你带来的效用越大，同边网络效应说的就是这个道理。但农贸市场这样的传统产品，就没有这个功能，它是负向的网络效应，如果这个菜贩子卖的菜又便宜又新鲜，那大家就都到他那里去买，这样一来就得排长队，购买体验变得很差，所以你就不爱在他那儿买了，去其他菜贩子那里也一样，最终这个市场会达到一个均衡的状态。再比如买车，越多人买车的话，不仅不会给你带来便利，相反还会造成道路拥挤，它的效用当然就是负的了。这样的传统产品，就没有网络平台那种同边效应。
平台商业模式的第二个特性是双边市场模式。也就是说，平台扮演的是一个撮合者的角色，是个教练，而不是一个领跑的运动员。传统的思维是找消费者痛点，然后三十年磨一剑，自己把痛点解决掉。而平台思维却不这样，它找到痛点以后，不是自己解决，而是找到更专业的商家来解决，只不过整个过程是在我的平台上进行的。
举个大家都熟悉的例子，京东和阿里巴巴的淘宝、天猫，两家公司都是电商产业的领跑者，牢牢占据线上零售的前两名，但他们成功的模式却完全不一样。京东有点像是沃尔玛这样的传统、专业零售商，它做的事情是垂直整合，希望自己创造一个高效的价值链，所以它花了十几亿来搭建自己的物流网络，保证隔天送达。本质上，它就是靠着规模经济把成本压低，再通过增值来提高价格。这样的模式的确为消费者提供了便利，可它成本很大，不容易赚到钱。你想要提高一点价格，消费者就不愿意，从你这儿跑了。所以这么多年来，虽然京东做得风风火火，但它的毛利率一直不高，盈利也很难。
反过来再看阿里巴巴，淘宝的模式就是典型的平台思维，让商家跟买家直接对接，买之前还可以聊会天。我就是给你提供平台，你在我这里做生意，越红火越好，你们交易的时候，我也了解下消费者，然后顺带着做点金融方面的布局，这不挺好吗？所以你看，打个不太恰当的比方，京东就像是青楼的头牌 ，什么都是自己来做，而阿里干的却是一个妈咪的角色，干些牵线搭桥的工作就行了。这种模式就比较容易扩张，盈利也更容易，甚至规模越大，盈利越多，跟传统的线下模式完全反着来。
其次，陈威如总结了平台商业模式的几个特点。第一个是去中间化，不屏蔽上下游，而是让他们直接连接。第二个是去中心化，调动各个屌丝资源的积极性，让他们来提供更多元化的服务，于是就能吸引更多的人进来嘛。比如，在淘宝上，你基本上什么都能买得到。第三是去边界化。你比如，阿里巴巴是家什么性质的公司呢？电商？不全是，人家还是金融公司呢，还有娱乐、汽车、医疗等等这些业务，简直就是无边无界，每个行业都插一腿，都能看到它的影子。
平台商业模式的这几个特性，对传统行业的影响，简直就是颠覆性的，现在很多传统行业也在往这个方向上走了。你比如说去中间化，去哪儿和携程这些互联网公司，就可以让航空公司直接跟消费者对接，某家航空公司有什么促销，消费者马上就能知道，这就是去中间化的过程。而原来那些靠着信息不对称赚钱的中间方，未来很难继续赚钱了。
再比如去中心化，最近几年流行的专车市场，就是典型的例子。你以前要想坐辆豪车，找个司机带你去机场，至少花上四五百。可现在呢，随手就能叫到，各种类型的车都有，而且价格还不贵。这种就是打车平台调动了很多屌丝资源方的积极性，做到了去中心化。
再来看看去边界化，很多传统企业都在这么做，类似的例子实在太多了。比如上海汽车公司原本是一个国企，但是他们却孵化出了车享网，希望能够做全产业链的O2O，给消费者提供选车、看车、买车、养车、卖车这样全方位的服务。
不过，传统行业转型做平台模式，头牌转成妈咪，有一点你得注意，那就是价值观得跟着一起变。做头牌可以赚短钱，是要赚第一桶金，而且赚得越快越好。但做平台呢？你赚的是最后一桶金，所以得有胸怀，让你平台上的小伙伴先赚钱，这样他们才会留下来帮你把平台做好。另外你还得有情怀，相信自己能活到最后，把最后一桶金捞到手。要是没有胸怀跟情怀这两样东西，那你的平台就很难做起来。
最后，咱多说一句，平台模式虽然好，但可不是什么产业都适合，有些产业就适合做垂直产业链整合，而不适合做平台。比如说医疗、食品这样的行业，它们首先就得保证质量，稍有闪失，那就完蛋了，所以还是做自营或垂直整合更安全些。而那些消费者追求个性化、多元化的行业，就很适合平台模式。比如说服装业，每个人都追求与众不同，那一个大的平台就很有必要。
所以，你可能经常听有人跟你说平台模式或平台思维，那你今天听了陈威如教授的解读，是不是有个更清晰的认识了呢？
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发表于 2016-3-15 09:53